|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 4862 | |
| Дисциплина: | Неизвестна | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АГМУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 10022 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1 Теоретические аспекты исследования поведения покупателей на рынке 5 1.1 Основы покупательского поведения 5 1.2 Особенности предоставления медицинских услуг потребителям 9 1.3 Маркетинговые исследования поведения покупателей 13 2 Анализ потребительского поведения на рынке медицинских услуг 19 2.1 Характеристика КГБУЗ «Городская поликлиника № 14» 19 2.2 Анализ поведения потребителей на рынке медицинских услуг 24 3 Совершенствование оказания медицинских услуг 29 Заключение 33 Список использованных источников 35 |
|
| Отрывок: |
Медицинские услуги - довольно специфический продукт. В последнее время рынок частных, платных медицинских услуг развивается очень активно. В большинстве случаев частные медицинские учреждения обладают более современными технологиями и оборудованием чем государственные учреждения и могут предоставить клиенту более качественный сервис. Рост благосостояния населения, развитие новых медицинских технологий обеспечивают этому рынку надежное и уверенное будущее. Но специфический рынок требует и специфических подходов к маркетингу услуг. Актуальность данной темы заключается в том, что для того чтобы привлечь и удержать клиента рынка частных медицинских услуг необходимо завоевать его доверие. Причем в медицинском бизнесе ставки очень высоки. Если пациент получит некачественные услуги в области своего здоровья - это может иметь очень тяжелые для него последствия. Естественно, что к выбору поставщиков таких услуг клиент подходит с особым тщанием. При маркетинге медицинских услуг очень большое значение имеет то, насколько вы производите впечатление серьезной и ответственной клиники, насколько клиент остался удовлетворен вашими услугами как по процессу (уровню сервиса), так и по результату. Целью данной работы является рассмотрение поведения потребителей при выборе медицинских услуг. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Использование интернет технологий в развитие банковских услуг | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | АлтГТУ | |
| Просмотры: | 6601 | |
| Тема: | Экспертные методы принятия решений / Вариант 10 | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
| Просмотры: | 8391 | |
| Тема: | Процесс рационального принятия решений. Факторы влияющие на процесс принятия решений. | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 3586 | |
| Тема: | Графические методы анализа проблем: “дерево целей и задач“ для организаций здравоохранения (сфера медицинских услуг: профилактика и лечение). | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | НГМУ | |
| Просмотры: | 11576 | |
| Тема: | Повышение качества обслуживания потребителей туристических услуг на водном транспорте (на примере компании ООО ВодоходЪ ) | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 3864 | |
| Тема: | Сущность и основные элементы сегментации рынка медицинских услуг и Практическое задание №4 | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | АГМУ | |
| Просмотры: | 8427 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
