|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 35971 | |
| Дисциплина: | Гостиничный сервис и туризм | |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | ОмГТУ: Институт дизайна и технологий. Омский... - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 490 руб. | |
| Просмотров: | 4622 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
ВВЕДЕНИЕ 5 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 8 1.1 Основные понятия и концепции обучения. Место обучения в системе управления персоналом 8 1.2 Виды и методы обучения персонала, их характеристика 15 1.3 Особенности нормативного и документационного обеспечения процесса обучения персонала гостиницы 24 ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦЫ «МОЛОДЕЖНАЯ» 28 2.1 Общая характеристика объекта исследования 28 2.2 Анализ организации обучения персонала гостиничных предприятий г. Омска 34 2.3 Преимущества и недостатки организации процесса обучения персонала гостиницы «Молодежная» 41 ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦЫ «МОЛОДЕЖНАЯ» 48 3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса обучения персонала 48 3.2 Ожидаемые результаты реализации и оценка эффективности 54 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 63 ПРИЛОЖЕНИЯ 68 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Методы обучения 69 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Опросник организационной лояльности Лимана Портера 70 |
|
| Отрывок: |
ВВЕДЕНИЕ Персонал является одним из важнейших ресурсов любой организации, поскольку, так или иначе, огромную часть работы выполняют именно люди. Они могут заниматься организационной деятельностью, осуществлять работу с клиентами, вносить инновации в работу фирмы, управлять оборудованием и пр. Помимо всего этого они должны успешно взаимодействовать и друг с другом. Соответственно, управление персоналом представляет собой сложный многоступенчатый процесс, который объединяет в себе планирование, организацию, мотивацию и контроль деятельности сотрудников. Иными словами, кадровый менеджмент синтезирует в себе множество средств и способов подготовки управленческих решений. Одним из основных звеньев системы управления персоналом является его обучение, которое должно быть неразрывно связано с процессами организационного развития и работой по достижению стратегических целей предприятия, обеспечивая максимальную готовность его сотрудников к решению стоящих перед ними задач. Объектом исследования является система обучения персонала в организации. В качестве предмета исследования выступает система обучения персонала гостиницы «Молодежная». Цель работы состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию организации системы обучения персонала гостиница «Молодежная»... ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Основные понятия и концепции обучения. Место обучения в системе управления персоналом В практике и теории управления еще в прошлом столетии произошло замещение концепций кадрового менеджмента, обусловленное изменениями в социальном, техническом, экономическом развитии общества. Длительное время здесь господствовал этап технократического менеджмента (1950-1960 гг.), для которого характерно введение рациональных процедур управления кадрами, формализованных систем оплаты труда, а также усиление внешнего контроля. В системе технократического менеджмента труд рассматривался как индивидуальная деятельность, в рамках которой не требуется проявление инициативы, творчества и высокой квалификации на рабочем месте. Кадровые службы на этом этапе осуществляли по большей части административно-распорядительные и учетно-контрольные функции. Однако научно-техническая революция второй половины XX столетия с широким внедрением новых технологий и техники обусловила инновационную перестройку организации и управления трудом, предполагающую [...] | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Совершенствование системы мотивации персонала | Подробнее |
| Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
| Вуз: | РАНХиГС | |
| Просмотры: | 4078 | |
| Тема: | Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | КемГУ | |
| Просмотры: | 3213 | |
| Тема: | Психологические проблемы медицинского персонала: эмоциональное перегорание или агрессия | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 4995 | |
| Тема: | Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 3102 | |
| Тема: | Оценка и развитие персонала | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ОмГУ | |
| Просмотры: | 2722 | |
| Тема: | МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ( на примере ОАО «МРСК УРАЛА) | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Уральский институт фондового рынка | |
| Просмотры: | 2368 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
