Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Производственная практика

Купить Гарантия
Код работы: 26899
Дисциплина: Туризм
Тип: Отчет по практике
Вуз:Неизвестен - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 4155
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

Введение 3
1 Теоретические основы управления качеством 6
1.1 Сущность и значение управления качеством услуг 6
1.2. Особенности управления качеством услуг в гостиничном/туристском бизнесе 9
2 Анализ деятельности ООО « Аэротранс ТУР» 20
2.1 Общая характеристика деятельности 20
2.2 Особенности аспектов работы менеджера по туризму 25
3 Анализ потенциала Алтайского края, как перспективного туристического региона 28
Заключение 35
Список литературы 38

   
Отрывок: Введение
Данная работа представляет собой отчет о производственной практике. Практика проходила в ООО «Аэротранс ТУР» в период с 15.12.16 г. по 26.12.16 г.
В настоящее время туризм представляет собой индустрию, занимающую до 10% мирового валового продукта, в которой задействованы огромные массы работников, основных средств, привлечены крупные капиталы.
Туристско-рекреационный потенциал России огромен. Он занимает пятое место в мире по уникальным природным объектам и девятое по объектам историко-культурного наследия. По оценке Всемирной туристской организации Россия может принимать до 40 миллионов туристов, в то время как сейчас нашу страну посещают чуть более двух миллионов иностранных туристов. Таким образом, вклад туризма в национальную российскую экономику незначителен и составляет около 2% доходной части бюджета и менее одного процента ВВП. В то время как удельный вес туристской сферы в структуре национальной экономики большинства развитых стран намного выше и составляет 10-25% доходной части бюджета.
В условиях рыночных отношений в туристических организациях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Высокое качество услуг является самой весомой составляющей их конкурентоспособности. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в нем достойное место. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления. Изучение проблем управления качеством – настоятельное требование времени, так как эти знания крайне необходимы в условиях рыночной экономики, подразумевающей наличие остро конкурентной среды производителей товаров и услуг.
Все вышесказанное и определило актуальность выбранной темы.
Цель данной работы – закрепление и углубление теоретических знаний, практических умений и навыков, полученных в процессе освоения основной образовательной программы специальности, применение этих знаний на практике.
Задачи практики:
 дать краткую характеристику организации;
 раскрыть суть организации работы в процессе практики;
 описать практические задания, которые были выполнены в ходе прохождения практики.
Объектом данной работы является ОАО «Аэротранс ТУР». Предметом работы выступает туристическая деятельность ОАО «Аэротранс ТУР».
В ходе прохождения практики были выполнены следующие задания:
 рассмотрены теоретические основы управления качеством услуг;
 дана общая характеристика ОАО «Аэротранс ТУР»;
 проанализирована организационно-правовая деятельность организации и организационная структура;
 проанализировано ассортимент услуг и их объем;
 проанализировано экономическую деятельность ОАО «Аэротранс ТУР»;
 рассмотрены аспекты работы менеджера по туризму;
 проанализировано туристский потенциал Алтайского края.
Прохождение производственной практики осуществлялось в соответствии с составленным практикантом под руководством руководителя планом учебной практики. С целью обеспечения выполнения практикантом своих обязанностей при прохождении практики был проведен инструктаж по соблюдению охраны труда и техники безопасности на рабочем месте в ОАО «Аэротранс ТУР».
Уточнение и постановка задач на каждый последующий день осуществлялась руководителем практики на основании плана практики. Сбор необходимых материалов осуществлялся в соответствии с конкретными рекомендациями руководителя практики.
В конце практики руководителем были подведены итоги, даны рекомендации и указания, а также объявлена оценка за прохождение практики.
Структура данной работы: введение, три главы, заключение, список литературы и приложение.








Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Преддипломная практика+дневник+характеристика Подробнее
Тип: Отчет по практике
Вуз: ТюмГУ
Просмотры: 5570
Тема: Преддипломная практика Подробнее
Тип: Отчет по практике
Вуз: ОмГУ
Просмотры: 4670
Тема: Производственная практика Подробнее
Тип: Отчет по практике
Вуз: нет
Просмотры: 5722
Тема: Производственная практика Подробнее
Тип: Отчет по практике
Вуз: ТГПУ
Просмотры: 3256
Тема: Преддипломная практика Подробнее
Тип: Отчет по практике
Вуз: РГГУ
Просмотры: 5401
Тема: Производственная практика Подробнее
Тип: Отчет по практике
Вуз: ЮУрГУ
Просмотры: 2910

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »